メラビアンとはこれを提唱した人の名前ですね。
具体的に数字で表しますと、以下の通りです。
視覚情報：55%
聴覚情報：38%
言語情報：7%
視覚情報
対峙している人の表情や仕草です。
ボディランゲージと呼ばれるものでもあります。
聴覚情報
主に声ですね。
ボリュームやトーン、話す速さや言い回しなどです。
言語情報
実際の内容です。
これって7%しかないのですね。
内容だけという話なので、手紙だけで物事を伝えるのと似ています。
（文字が汚いとかは抜きとして。）
確かに話しているよりも手紙やメールだけの方が伝えるのが難しいですよね。
それに人間ですから、感情というファクターが大事です。
微妙なニュアンスは言葉だけでば難しいです。
組み合わせを考える
例えば、“笑いながら怒る”を考えてみましょう。
視覚情報：笑う
聴覚情報：怒る
言語情報：怒る
割合だけでいえば、視覚情報が55%ですから、笑っています。
こんなことを日常でする人はまずいないと思いますけどね。
生かし方
ビジネス、恋愛、就活のなんでも使えます。
全て、自分自身で完結するものではないので、
相手との関係性や、相手のキャラクターに合わせて
自分がどのように振舞うのが良いのか？を少しだけでも考えることで
有利に働くでしょう。
印象操作ですね。
もちろん、相手も同じ手口を使ってくる可能性がありますので
騙されないようにしましょうね。
